報告・連絡・相談（報連相）って何？それぞれの違いをわかりやすく解説！

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報告とは何か？

仕事や学校でよく聞く「報告」とは、起こったことや結果を相手に伝えることです。例えば、学校の宿題を先生に提出してどうだったか伝えたり、仕事で誰かから頼まれた作業の結果を上司に伝えたりすることが報告です。

報告のポイントは「事実を正確に伝えること」にあります。間違った情報を伝えてしまうと、仕事がスムーズに進まなくなる原因となるので注意しましょう。

報告は起こった出来事のあとに行うもので、すでに終わったことや進行中のことの結果を伝える役割を持っています。

例：
・会議で決まったことを上司に伝える
・今日の業務の進み具合をチームに報告する
・トラブルが起きた後に状況を説明する

これらはすべて報告にあたります。

連絡とは？

「連絡」は、必要な情報や変更点を素早く相手に知らせる行為です。連絡は報告と似ていますが、「今後のことを知っておくために早めに伝える」という特徴があります。

例えば、明日の予定が変わったときに友達に電話することや、仕事で会議の時間が変更されたことを同僚にメールで知らせることです。

連絡は「知らせること」が目的なので、まだ起きていないことや計画の変更などを伝えるのに使います。

例：
・明日の会議が午後3時から午後4時に変更になったことを伝える
・急な休みをチームに知らせる
・作業の進行状況を共有する

相談とは？

相談は、自分だけでは判断が難しいことや悩みがあるときに、誰かに助言や意見を求めることです。仕事や学校で困ったことがあるときに、周りの人に話してアドバイスをもらうのが相談です。

相談は相手の意見を聞いて、自分の考えを整理したり、解決策を探したりするための大切なコミュニケーションです。

例：
・仕事の進め方でわからないことを上司に質問する
・クラスメイトにテスト勉強のやり方を相談する
・新しいアイデアについて同僚と意見を交換する

報告・連絡・相談（報連相）の違いまとめ

「報告」「連絡」「相談」は仕事や学校のコミュニケーションに欠かせない基本のやり取りです。

以下の表にそれぞれの違いをまとめました。

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項目	意味	目的	タイミング	例
報告	起こったことや結果を伝える	事実を正確に伝え、情報を共有する	事後	作業完了の連絡、トラブルの報告
連絡	必要な情報や変更点を知らせる	スムーズに仕事や予定を進めるために情報を共有する	事前・随時	スケジュール変更、急な連絡事項
相談	判断が難しい問題で助言や意見を求める	問題解決や意思決定のために話し合う	事前・随時	困ったことの相談、意思決定の相談

これら3つをうまく使い分けることで、仕事や学校などの場面でトラブルを減らし、円滑なコミュニケーションが取れるようになります。

特に「相談」の重要性は近年高まっており、わからないことは一人で悩まず周りに相談することで、より良い結果を得やすくなります。

以上の「報告・連絡・相談（報連相）」の違いをしっかり理解し、実生活に役立てていきましょう。

ピックアップ解説

「相談」は単なる質問とは違い、深刻な悩みや判断に困ったときに使われます。例えば、仕事で進め方に迷った時に上司に相談すると、その人の経験や考えを聞けて解決のヒントが得られます。相談することで自分一人では見えなかった問題点にも気づけるのがポイントです。だから、相談はコミュニケーションの中でもとても大切な役割を持っています。みんなも何か困ったらぜひ相談してみてくださいね。

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