LexとPollyの違いを完全ガイド｜チャットボットと音声合成の使い分けを中学生にもわかる解説

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LexとPollyの違いを徹底解説

ここでは Lex と Polly の基本的な考え方を分かりやすく紹介します。まずは前提を整理しましょう。Lex は会話を作るための道具、Polly は文章を読み上げる道具です。つまり、 Lex は“話し相手を作る技術”で、Polly は“声にして伝える技術”です。実務ではこの2つを組み合わせて、チャットボットがユーザーの質問を理解し、音声で返答を発する、という形を作ります。

ココが大事なポイントです。Lex は自然言語理解と会話の流れを設計するツール、Polly はテキストを高品質な音声に変えるツールです。機能や使い道が大きく異なるので、混同しないようにしましょう。

Lexとは何か？どんな場面で使うのか

Lex は主に会話型のアプリやサービスを作るときに使います。ユーザーの入力を理解して「何をしたいのか」を解釈し、次にどんな質問をしたり、どんな処理を呼ぶかを決めるところです。例を挙げると、天気を尋ねるチャットボット、予約を受け付ける bot、FAQ を自動で答える窓口などです。
Lex が活躍するのは、ユーザーと連続して会話を進める場面です。ユーザーが「明日の東京の天気を教えて」といえば、Lex は意図を読み取り、天気予報のデータを引く処理を呼ぶように設計します。
また、Lex は「意図（Intents）」と「属性（Slots）」を使って、何を知りたいのかを細かく聞くことができます。意図と属性を設計することで、複雑な質問にも対応可能になります。これが Lex の基本的な仕組みです。

Pollyとは何か？どんな場面で使うのか

Polly はテキストを自然な音声に変える道具です。Web サイトの読み上げ、アプリの音声ガイド、動画の字幕読み上げなど、音声で情報を伝える場面に向いています。Polly は多くの言語と声種を提供しており、男女の声・若い声・年配の声など、さまざまなトーンを選択できます。また SSML（音声合成の指示）にも対応していて、強調したい語を太く読ませたり、間をあけて読み上げたりと、話し方を細かく調整できます。これが Polly の強みです。
実務では、ニュースの読み上げ、 ebooks の読み上げ、車載システムの案内音声など、ユーザーが長い文章を耳で聴く場面で活躍します。Polly を使うと、人が読んでくれるような自然さと、スケールのある音声配信を実現できます。

LexとPollyを組み合わせた使い方

Lex と Polly は別々の技術ですが、組み合わせることでより便利なサービスが作れます。たとえば、チャットボットがユーザーの質問を理解して答えを作成し、それを Polly が音声として読み上げる、という流れです。これにより、スマートフォンのアプリやウェブ上の対話が、文字だけでなく音声でも提供されます。
重要なのは「どちらを主役にするか」です。会話の設計を Lex で丁寧に作り込み、返答の読み上げを Polly に任せる、という分担が基本になります。
またコストや開発の難易度も考慮しましょう。Lex は会話の設計や自然言語理解の側面、Polly は音声合成に関する費用が別々にかかります。予算と要件を踏まえて、最適な組み合わせを選ぶことが大切です。

ピックアップ解説

Polly の小ネタ記事：Polly の声を選ぶときは、場面に合わせた声質や読み上げ速度の微調整が大切です。説明なら穏やかな声、子ども向けなら明るい声を選ぶと聴きやすさが変わります。SSML で語の強弱や間を設定すると、同じ文章でも印象が変化します。友達と話しているような感覚で声を選ぶと、Polly の魅力がもっと伝わりやすくなります。

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