発注点と補充点の違いを徹底解説：在庫管理のカギを握る2つのポイント

---

発注点と補充点の基本を押さえよう

在庫を持つビジネスでは、商品の不足を避けつつ過剰在庫を抑える工夫が大切です。ここで登場するのが 発注点 と 補充点 という概念です。

まず 発注点 とは、在庫がこの水準に落ちたときに「新しく発注をかける」ためのきっかけになる点のことを指します。発注点には通常、納品までの リードタイム と、需要の揺れを見越した 安全在庫 が組み合わさっています。つまり、発注点を超えてしまうと、在庫切れのリスクが高まるため、適切な点を超えた時点で購買処理を開始します。

一方、 補充点 とは、たとえば倉庫の棚やECサイトの在庫を「ある目標レベルまで補充する」作業を開始する点のことを指すことが多いです。
補充点は棚の美観や販売機会の確保を重視する現場で使われ、必ずしも納品日を基準にする必要はありません。需要の変動や入荷の頻度が低い商品では、補充点を小さく設定して頻繁な補充を避け、在庫を安定させる戦略を取ることもあります。

実務では、発注点と補充点の関係を理解することが重要です。発注点が「いつ発注するか」を決めるトリガーであるのに対し、補充点は「いくらまで補充するか」という補充量の指示に近い役割を持つことが多いです。この違いを社内で共通認識として持つと、発注のタイミングと補充作業の優先順位を誤らずに管理でき、欠品と過剰在庫の両方を避けやすくなります。

発注点と補充点の違いを実務でどう使うか

現場では、発注点と補充点の数値を決める際に「需要のデータ」「リードタイム」「サービスレベル」の三つを重視します。需要は過去の実績から予測します。リードタイムは取引先や物流の遅延を考慮して設定します。サービスレベルは欠品をどの程度許容するかの目標値で、たとえば欠品率を1%に抑える場合、発注点はその前後で調整します。

補充点を設定する際には、棚の回転率や補充の作業量を考えます。ECサイトの在庫や実店舗の棚は、消費者の行動パターンに左右されるため、補充点は柔軟に見直します。リードタイムと安全在庫を合わせて 発注点を決め、別の基準で補充点を設定すると、欠品は減り、同時に在庫の過剰を抑えやすくなります。現場の実務では、発注点と補充点を同時に管理する「2点管理」が効果を高めます。

• 発注点は購買の「きっかけ」を作る指標
• 補充点は在庫の「目標水準」を維持する指標
• 欠品と過剰在庫のバランスを取りながら、サービスレベルを設定する

ピックアップ解説

友人とお昼を食べながら発注点と補充点の話を雑談風に深掘りしました。私が最初に伝えたのは、発注点は在庫がこの点に落ちたら発注する合図だという点です。これだけ聞くと取引先の都合だけの話に思えますが、実務では需要の予測と納品のタイムラグを組み合わせた“計算問題”のような作業です。たとえば歯ブラシのように販売が安定している商品なら、発注点を低めに設定しても欠品のリスクは小さいですが、流行品や季節商品ではこの点を高くして安全在庫を増やす必要があります。補充点は棚を「元の美しい状態」に戻すよう働きかける点です。欠品を避けたいときには補充点を高めにして、陳列スペースの確保とお客様の購買行動の回避を狙います。この二つは同じ在庫管理の用語ですが、役割が違うと理解すると日常の業務がぐっと分かりやすくなります。

---