オーソリと売上の違いを徹底解説｜決済の基礎を知れば誤解が減る

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オーソリと売上の違いを正しく理解するための基礎知識

オーソリとはカード会社が取引の承認を一時的に行う作業のことです。ここでの承認は実際の請求や入金を確定させるものではなく、今この瞬間に取引が成立する可能性が高いかを確認する段階です。従ってオーソリは仮押さえのような役割をもち、店舗は商品を用意し顧客はその場で支払いを完了させなくてもよい状況を作れます。一方で売上（決済）とは実際に請求額を確定して顧客の口座から引き落とす操作のことを指します。実務ではオーソリが成功しても、売上の処理が同時に完了するとは限らず、日時のズレやタイムラグが発生することもあります。
この違いを理解していれば顧客に対して「決済はもう完了していますか」といった質問があっても適切に答えられ、また店舗側の在庫管理や入金処理も混乱しにくくなります。以下では具体例を交えつつ、オーソリと売上の違いを詳しく見ていきます。

オーソリの仕組みと現場での使われ方

オーソリはカード決済の最初の段階で行われ、取引金額が実際に支払われる価値のあるものであるかを確認します。具体的にはカードの有効性・利用可能額・不正検知などをチェックします。店舗側はこの段階で商品を確保しても問題ありませんが、金額の確定はまだ行われません。もし顧客が取消やキャンセルを希望した場合、オーソリを取り消すことができる場合もあります。オーソリには有効期限があり、期限を過ぎると仮押さえは解かれます。
実務上はこの期間を「決済の猶予期間」として活用します。長すぎると資金繰りに影響を与えるため、店舗と決済代行会社は猶予期間を適切に管理します。例えば飲食店では席の確保と同時に決済の準備を進め、食事が終わればすぐに売上処理へ移行しますが、オンラインショッピングでは在庫が確保できても実際の発送時に売上処理を行うケースが多いです。

売上が確定するまでの流れと注意点

売上はオーソリの後、実際の請求を確定させる処理です。この段階で顧客の口座から金額が引き落とされ、店舗へ入金が近づきます。ただし売上処理が遅れると顧客のカード会社が「不正取引の疑い」などを理由に保留状態を継続させることがあります。逆に早すぎると在庫の確保が正しく行われていない場合にトラブルとなることがあります。したがって商材の発送・受け取り・在庫管理・配送タイミングと売上のタイミングを一致させることが重要です。
また店舗側は売上の取り消しや取り消しの取り扱いに慣れておく必要があります。顧客の都合で返品が発生した場合、オーソリを取り消すか売上の取り消し処理を行います。場合によっては返金処理が新たな入金サイクルを生むため、会計上のタイミングを正しく合わせることが求められます。以下の表はオーソリと売上の関係を簡潔に整理したものです。

able> 段階 役割 オーソリ カード会社が金額の仮押さえを行い取引の準備をします 売上 実際に請求額が確定され店舗へ入金の準備が進みます 決済完了 顧客の口座から引落としが完了し会計処理が確定します ble>

• オーソリはあくまで承認の確認であり金額の確定ではない点を覚えておく
• 売上処理のタイミング次第で在庫や配送計画が影響を受けうる
• 取消や返金の手続きは別の処理として扱われることが多い

ピックアップ解説

友達と買い物の話をしていたときオーソリの話題が出たんだ。店で商品を手に取りレジ前の画面にはオーソリ完了の表示が出ていた。でも実際にはまだ請求は確定していない。僕はそれを不思議に思って店員さんに聞いてみた。店員さんは笑ってこう言ったよ 取引には二段階あるんだと 一段階目はカード会社が金額を“仮押さえ”しているだけ。もう一段階の売上で確定して初めてお金が動く。だから同じ購入でも発送前にキャンセルするとオーソリを取り消すだけで済むことが多いんだ。こんな風に二段階の mistery を知っていると、友達同士の買い物トラブルも減るし支払いの仕組みが楽しく見えてくるんだよ

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