【初心者向け】BIツールとMAツールの違いとは?選び方も解説!

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【初心者向け】BIツールとMAツールの違いとは?選び方も解説!
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中嶋悟

名前:中嶋 悟(なかじま さとる) ニックネーム:サトルン 年齢:28歳 性別:男性 職業:会社員(IT系メーカー・マーケティング部門) 通勤場所:東京都千代田区・本社オフィス 通勤時間:片道約45分(電車+徒歩) 居住地:東京都杉並区・阿佐ヶ谷の1LDKマンション 出身地:神奈川県横浜市 身長:175cm 血液型:A型 誕生日:1997年5月12日 趣味:比較記事を書くこと、カメラ散歩、ガジェット収集、カフェ巡り、映画鑑賞(特に洋画)、料理(最近はスパイスカレー作りにハマり中) 性格:分析好き・好奇心旺盛・マイペース・几帳面だけど時々おおざっぱ・物事をとことん調べたくなるタイプ 1日(平日)のタイムスケジュール 6:30 起床。まずはコーヒーを淹れながらニュースとSNSチェック 7:00 朝食(自作のオートミールorトースト)、ブログの下書きや記事ネタ整理 8:00 出勤準備 8:30 電車で通勤(この間にポッドキャストやオーディオブックでインプット) 9:15 出社。午前は資料作成やメール返信 12:00 ランチはオフィス近くの定食屋かカフェ 13:00 午後は会議やマーケティング企画立案、データ分析 18:00 退社 19:00 帰宅途中にスーパー寄って買い物 19:30 夕食&YouTubeやNetflixでリラックスタイム 21:00 ブログ執筆や写真編集、次の記事の構成作成 23:00 読書(比較記事のネタ探しも兼ねる) 23:45 就寝準備 24:00 就寝


BIツールとMAツールの基本とは?

BIツールとMAツールは、どちらもビジネスを助けるための便利なソフトウェアですが、役割や使われ方は大きく違います。

BIツールは「ビジネスインテリジェンスツール」の略で、会社の中にある膨大なデータをまとめて分かりやすく分析し、経営や決断のヒントを見つけるためのものです。

例えば、売上データや顧客の行動データをグラフや表にして見せてくれるので、どこが伸びているか、どこに問題があるかすぐに分かります。

一方、MAツールは「マーケティングオートメーションツール」の略で、お客さんに対する宣伝や販売活動を自動でやってくれるツールです。

メールを自動で送ったり、顧客の興味に合わせた情報を届けたりすることで、マーケティングの効率アップを図ります。

つまり、BIツールはデータ分析に使い、MAツールはお客さんとのコミュニケーションや販売支援に使うという違いがあります。

BIツールとMAツールの主な機能の違い

では、より具体的にBIツールとMAツールの機能の違いを見てみましょう。

以下の表で簡単にまとめました。

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このように、両者は対象とする業務や目的が異なります。

BIツールは経営層や分析担当者が使い、データから会社の方向性を考えるために使います。

MAツールは主にマーケティング担当者が使い、実際のお客さんに対して効果的な販促活動を自動化します。

まとめ:どちらを選べばいい?

BIツールとMAツールは似ているようで全然違う役割を持っています。

売上データを分析してどう活かすか知りたいならBIツール

お客さんへの案内やキャンペーンを効率よく行いたいならMAツールです。

会社の目的や担当業務によって導入すべきものが違うので、よく考えて選びましょう。

しかし最近は、両方の機能を一部取り入れたサービスも増えてきています。

それでも基礎としては、BIは「データを見て分析」、MAは「お客さんに自動で働きかける」と覚えておけば安心です。

この違いを知って、自社にぴったりなツールを見つけてくださいね。

ピックアップ解説

今回は「BIツールとMAツールの違い」について紹介しましたが、実はBIツールの中でも、単にデータを見るだけでなく、人工知能(AI)を使って未来の売上を予測するものも増えています。

例えば、『明日は売上が増えそう』とか『この商品は売れなくなってきたかも』という予測をしてくれるのです。

逆にMAツールは、お客さんがどのページを見ていたかなどの行動データをもとに、ピッタリの商品をおすすめしてくれたりします。

こうした進化もBIやMAツールの面白いところなので、覚えておくと仕事で役立つかもしれませんよ!


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