中嶋悟
名前：中嶋 悟（なかじま さとる） ニックネーム：サトルン 年齢：28歳 性別：男性 職業：会社員（IT系メーカー・マーケティング部門） 通勤場所：東京都千代田区・本社オフィス 通勤時間：片道約45分（電車＋徒歩） 居住地：東京都杉並区・阿佐ヶ谷の1LDKマンション 出身地：神奈川県横浜市 身長：175cm 血液型：A型 誕生日：1997年5月12日 趣味：比較記事を書くこと、カメラ散歩、ガジェット収集、カフェ巡り、映画鑑賞（特に洋画）、料理（最近はスパイスカレー作りにハマり中） 性格：分析好き・好奇心旺盛・マイペース・几帳面だけど時々おおざっぱ・物事をとことん調べたくなるタイプ 1日（平日）のタイムスケジュール 6:30 起床。まずはコーヒーを淹れながらニュースとSNSチェック 7:00 朝食（自作のオートミールorトースト）、ブログの下書きや記事ネタ整理 8:00 出勤準備 8:30 電車で通勤（この間にポッドキャストやオーディオブックでインプット） 9:15 出社。午前は資料作成やメール返信 12:00 ランチはオフィス近くの定食屋かカフェ 13:00 午後は会議やマーケティング企画立案、データ分析 18:00 退社 19:00 帰宅途中にスーパー寄って買い物 19:30 夕食＆YouTubeやNetflixでリラックスタイム 21:00 ブログ執筆や写真編集、次の記事の構成作成 23:00 読書（比較記事のネタ探しも兼ねる） 23:45 就寝準備 24:00 就寝
システム運用と業務運用の違いを理解する
「システム運用」と「業務運用」は、似ているようで役割が違います。前者はITの視点で、機器やソフトウェアの安定稼働を守る仕事を指します。後者は組織全体の仕事の流れを設計・改善して、作業が滞りなく進むように整える仕事です。具体的には、システム運用はサーバーの監視、バックアップ、障害対応、パッチ適用、容量計画などを含み、現場のIT資産が“落ちない状態”を作ります。
一方 業務運用は受注・出荷・請求・顧客対応といった業務手順の標準化、作業分担の最適化、品質管理、教育・訓練、外部委託の管理といった領域を担当します。
この二つは互いに補完し合い、良いシステム運用があれば業務運用は効率良く動き、逆に良い業務運用があればシステム運用の改善も進みます。
ただし分け方を曖昏にすると、責任があいまいになって作業が重複したり、重要な変更が見逃されたりします。
現場での使い分けとコツ
現場の運用では、まず目的を分けて考えることが重要です。
「この変更はいまの業務にどんな影響を与えるのか」「この監視はシステムの安定に寄与するのか」を確認する癖をつけましょう。
次に影響範囲を把握し、責任者と連携のルールを決めます。
最後に指標とレビューのタイミングを決め、定期的に振り返りを行います。
以下の表は、よくある組み合わせと指標の例です。
今日は『システム運用』について、友だちとカフェで雑談する形で深掘りしてみるね。サーバーが止まると学校の宿題提出タイムラインが崩れる、そんな場面を思い浮かべるとイメージしやすいよ。システム運用とは、ITの機械やソフトが“ちゃんと動く状態”を長く保つための作業のこと。監視、障害対応、定期的な更新などが含まれる。だけど人の手が加わる業務と違い、機械的・手続き的な要素が多くなる分、ルールを決めておくとミスが減るんだ。
ITの人気記事
