ITILとPMBOKの違いを徹底解説!初心者でもわかるポイントまとめ

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ITILとPMBOKの違いを徹底解説!初心者でもわかるポイントまとめ
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中嶋悟

名前:中嶋 悟(なかじま さとる) ニックネーム:サトルン 年齢:28歳 性別:男性 職業:会社員(IT系メーカー・マーケティング部門) 通勤場所:東京都千代田区・本社オフィス 通勤時間:片道約45分(電車+徒歩) 居住地:東京都杉並区・阿佐ヶ谷の1LDKマンション 出身地:神奈川県横浜市 身長:175cm 血液型:A型 誕生日:1997年5月12日 趣味:比較記事を書くこと、カメラ散歩、ガジェット収集、カフェ巡り、映画鑑賞(特に洋画)、料理(最近はスパイスカレー作りにハマり中) 性格:分析好き・好奇心旺盛・マイペース・几帳面だけど時々おおざっぱ・物事をとことん調べたくなるタイプ 1日(平日)のタイムスケジュール 6:30 起床。まずはコーヒーを淹れながらニュースとSNSチェック 7:00 朝食(自作のオートミールorトースト)、ブログの下書きや記事ネタ整理 8:00 出勤準備 8:30 電車で通勤(この間にポッドキャストやオーディオブックでインプット) 9:15 出社。午前は資料作成やメール返信 12:00 ランチはオフィス近くの定食屋かカフェ 13:00 午後は会議やマーケティング企画立案、データ分析 18:00 退社 19:00 帰宅途中にスーパー寄って買い物 19:30 夕食&YouTubeやNetflixでリラックスタイム 21:00 ブログ執筆や写真編集、次の記事の構成作成 23:00 読書(比較記事のネタ探しも兼ねる) 23:45 就寝準備 24:00 就寝


ITILとPMBOKって何?基本の違いを理解しよう

ITILとPMBOKは、どちらもビジネスやITの分野でよく聞く言葉ですが、実は用途や目的が少し違います。

まずITIL(アイティル)は「Information Technology Infrastructure Library」の略で、ITサービスマネジメントのガイドライン集です。企業や組織が提供するITサービスをより良くするためのルールや手順をまとめたものです。

一方、PMBOK(ピンボック)は「Project Management Body of Knowledge」の略で、プロジェクト管理の知識体系です。これはどんな業種でも使えるプロジェクトを成功させるための方法論をまとめています。

ざっくり言うと、ITILは”サービスを管理・改善する方法”PMBOKは”プロジェクトを計画・実行し成功させる方法”として使われているんですね。


ITILとPMBOKの具体的な違いを表で比較!

言葉だけではわかりづらいので、どんなポイントが違うのか
以下の表で見てみましょう。

able border="1">ポイントITILPMBOK対象分野ITサービスマネジメント
(例:ヘルプデスク、障害対応)プロジェクトマネジメント
(例:新商品開発、企画実行)主な目的サービスの品質向上と効率化プロジェクトの成功(時間・コスト・品質管理)活用範囲IT関連企業や部門中心業種を問わず幅広い分野ガイドの形式ベストプラクティスのセット
(やり方の具体例)プロセスと知識体系の体系的説明代表的なプロセスインシデント管理、変更管理、問題管理立ち上げ、計画、実行、監視・管理、終結

この違いを知ると自分の仕事にどう活かせる?

例えば、あなたがIT部門でシステムの安定稼働を目指すならITILを学ぶと役立ちます。障害が起きた時の対応策やサービス改善の指針が詳しくわかるからです。

一方、イベントの企画や新規プロジェクトを任されたら、PMBOKの知識が助けになります。計画の立て方や進行管理の方法が整理されているので、成功率が高まります。

このように、目的に合った方法論を使い分けることで仕事の効率アップと成果の向上を期待できます。


まとめ|ITILとPMBOKは使い方や役割が違う!

ITILとPMBOKは名前も似ていますが、役割も対象も違う別のツールです。

ITILはITサービスを良くするためのルール集
PMBOKはプロジェクトを成功させるための知識体系

どちらを学ぶべきかは、自分の仕事や目標に合わせて選ぶといいでしょう。

これをきっかけに、それぞれの特徴を理解して、日々の業務や勉強に役立ててくださいね!

ピックアップ解説

ITILの面白いところは、単にITシステムの管理方法を教えるだけでなく、サービスを提供する「人」と「プロセス」の関係にも注目しているところです。たとえば、インシデント管理では、問題が起こった時に誰が何をするか、どう情報を共有するかが細かく決まっていて、これがうまく回るとサービスがスムーズに動くんです。だからITILは、単なる技術マニュアルというよりは、チームワークを良くするためのヒント集としても役立ちますよ。


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