コーポレートサイトとサービスサイトの違いを徹底解説！初心者でも分かる見分け方と運用のコツ

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はじめに：コーポレートサイトとサービスサイトの本質を見極める5つのポイント

オンラインの世界では、企業のWebは大きく分けてコーポレートサイトとサービスサイトの2つの役割に分かれます。違いを知ることは、企業が何を伝えたいのかを理解する第一歩です。まずは結論から言うと、コーポレートサイトは会社の顔をつくり、サービスサイトは商品やサービスを直接売る窓口になります。目的が変われば、見せ方も使い方も変わります。例えば人材を募集したいときは、会社の雰囲気や成長の機会を伝えやすい構成にします。新規顧客に向けて商品を紹介するのがメインなら、機能や料金、導入の手順を分かりやすく並べます。これらを押さえると、どちらを作るべきか、どう組み合わせるべきかが見えてきます。

この2つは「誰に何を伝えるか」という観点で設計の優先順位が違います。コーポレートサイトは企業の履歴、ビジョン、信頼性、採用情報など、長期的に伝える情報を整理します。対してサービスサイトは特定の商品やサービスの価値提案、使い方、料金、導入事例といった具体的な情報を中心に配置します。検索エンジンの導線も違い、コーポレートサイトは業界用語や企業情報を幅広く扱い、サービスサイトは解約や導線の最適化、 CTA（行動を促すボタン）を目立たせる設計が求められます。これらのポイントを押さえておくと、アクセスしてくる人の目的に合わせて適切な情報を提供でき、結果として信頼感と成果の両方を高めることができるのです。

このページでは、初心者にも分かるように構造と運用のコツを整理します。
実務での運用を意識した設計の考え方、具体的な進め方、そして失敗を避けるポイントを、実例を交えながら丁寧に解説します。
最後に、2つのサイトをどう組み合わせるべきかを、現場のワークフローの観点からも提案します。これを読めば、あなたの企業に最適なWebの形が見つかるはずです。

コーポレートサイトとサービスサイトは、別々の窓口でありながら、同じ会社の信頼性と価値を伝えるための相互補完的な役割を果たします。したがって、両方を適切に設計・運用することが、ブランドの成長と収益の両方を支える鍵になります。ここからは、実務でよくある違いのポイントと、どんな場面でそれぞれを優先すべきかを、具体的な観点で深掘りしていきます。

ピックアップ解説

ある日、友だちと放課後のカフェでウェブの話をしていて、コーポレートサイトとサービスサイトの違いについて話題になった。僕らの結論はこうだ。コーポレートサイトは“会社の顔”として信頼を作り、ブランドストーリーを伝える入口。サービスサイトは“商品やサービスの窓口”として具体的な価値提案や使い方、料金、導入の流れを伝える入口だ。両方をしっかり作ると、訪問者は最初に信頼を得て、次に必要な情報を見つけ、最後にアクションへと導かれる。つまり、良いWebは入口を丁寧に導線づくりして、迷わせずに目的地へ連れて行ってくれる。こうした気づきを友達と分かち合いながら、僕らは「設計の第一歩は目的と対象をはっきりさせることだ」と再確認した。

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