ITILとPMBOKの違いを徹底解説！初心者でもわかるポイントまとめ

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ITILとPMBOKって何？基本の違いを理解しよう

ITILとPMBOKは、どちらもビジネスやITの分野でよく聞く言葉ですが、実は用途や目的が少し違います。

まずITIL（アイティル）は「Information Technology Infrastructure Library」の略で、ITサービスマネジメントのガイドライン集です。企業や組織が提供するITサービスをより良くするためのルールや手順をまとめたものです。

一方、PMBOK（ピンボック）は「Project Management Body of Knowledge」の略で、プロジェクト管理の知識体系です。これはどんな業種でも使えるプロジェクトを成功させるための方法論をまとめています。

ざっくり言うと、ITILは”サービスを管理・改善する方法”、PMBOKは”プロジェクトを計画・実行し成功させる方法”として使われているんですね。

ITILとPMBOKの具体的な違いを表で比較！

言葉だけではわかりづらいので、どんなポイントが違うのか
以下の表で見てみましょう。

ポイント	ITIL	PMBOK
対象分野	ITサービスマネジメント （例：ヘルプデスク、障害対応）	プロジェクトマネジメント （例：新商品開発、企画実行）
主な目的	サービスの品質向上と効率化	プロジェクトの成功（時間・コスト・品質管理）
活用範囲	IT関連企業や部門中心	業種を問わず幅広い分野
ガイドの形式	ベストプラクティスのセット （やり方の具体例）	プロセスと知識体系の体系的説明
代表的なプロセス	インシデント管理、変更管理、問題管理	立ち上げ、計画、実行、監視・管理、終結

この違いを知ると自分の仕事にどう活かせる？

例えば、あなたがIT部門でシステムの安定稼働を目指すならITILを学ぶと役立ちます。障害が起きた時の対応策やサービス改善の指針が詳しくわかるからです。

一方、イベントの企画や新規プロジェクトを任されたら、PMBOKの知識が助けになります。計画の立て方や進行管理の方法が整理されているので、成功率が高まります。

このように、目的に合った方法論を使い分けることで仕事の効率アップと成果の向上を期待できます。

まとめ｜ITILとPMBOKは使い方や役割が違う！

ITILとPMBOKは名前も似ていますが、役割も対象も違う別のツールです。

・ITILはITサービスを良くするためのルール集
・PMBOKはプロジェクトを成功させるための知識体系

どちらを学ぶべきかは、自分の仕事や目標に合わせて選ぶといいでしょう。

これをきっかけに、それぞれの特徴を理解して、日々の業務や勉強に役立ててくださいね！

ピックアップ解説

ITILの面白いところは、単にITシステムの管理方法を教えるだけでなく、サービスを提供する「人」と「プロセス」の関係にも注目しているところです。たとえば、インシデント管理では、問題が起こった時に誰が何をするか、どう情報を共有するかが細かく決まっていて、これがうまく回るとサービスがスムーズに動くんです。だからITILは、単なる技術マニュアルというよりは、チームワークを良くするためのヒント集としても役立ちますよ。

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