5WhyとFTAの違いを徹底解説｜原因究明の定番とリスク分析の違いをやさしく理解

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はじめに：5WhyとFTAの違いを知ろう

5Whyとは、問題が起きたときに“なぜ？”を繰り返して根本原因を探るための基本的な手法です。最初の“なぜ”は現場の観察や報告から出てくる事実をもとにします。次の“なぜ”では、その事実がなぜ起こったのかをたどり、手順のミス、設計の欠陥、教育不足、環境条件などの原因を順番に絞り込みます。目標は最終的に対策が取りやすい根本原因を見つけ、再発防止のための解決策を提案することです。5回程度の質問で終えることが多いですが、現実には3回から7回程度で完結する場合もあります。ここで重要なのは、質問を繰り返すだけで終わらせず、事実関係の裏取りと記録を丁寧に行うこと、そして人の思い込みを排除する姿勢を保つことです。現場の声とデータを結びつけ、なぜが連続するパターンを見つけることで、根本原因が“誰の責任か”ではなく“何が仕組みとして欠陥を生み出したのか”へと近づきます。

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実務での使い分けとポイント

実務では、5WhyとFTAを同時に使うことで長所を活かせます。初期のトラブル対応には5Whyの反復を素早く回して原因の仮説を絞り込み、現場の音を拾います。そのうえで重大なリスクが見えた場合にFTAを導入して、どの要素がどの確率で影響するのかを木構造として整理します。これにより、経営層への説明資料も作りやすくなり、改善案の優先順位を決める判断材料が増えます。5Whyは手軽さが魅力で、直感的な対話と事実の記録を重視します。一方、FTAは全体像を把握する力と数値による根拠づけが強みです。組み合わせることで、短期の対処と長期の予防策の両方をバランスよく進めることが可能です。

ピックアップ解説

今日の放課後、友だちと5WhyとFTAの話題で雑談した。私は“5Whyは原因を辿るゲームみたいに簡単に始められる”と説明し、友だちは“FTAは木の図で複雑さを視覚化してくれる”と感心していた。二人で考えたのは、結局どちらも“原因とリスクを分けて見る力”をくれるということ。5Whyは素早い仮説検証に向くが、根本原因まで深掘りするには不足することもある。それに対してFTAはデータと論理が揃えば、数値の根拠を示しやすい。だから現場では、まず5Whyで場の空気を読み、後からFTAで対策の優先順位と責任の所在をはっきりさせる、そんな使い分けが現実的だと話した。

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