契約不履行と契約不適合の違いをわかりやすく解説！トラブル回避のポイントとは？

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契約不履行と契約不適合とは何か？基本の違いを理解しよう

契約の世界では、よく「契約不履行」と「契約不適合」という言葉が登場しますが、一見似たような響きで混同しやすいです。

まず契約不履行とは、約束した行為を実際に果たさないことを指します。例えば、商品を届ける約束をしたのに届けなかったり、サービスを提供すると言ったのに放置したりする場合です。これは約束した行動そのものが実行されなかった状態です。

一方で、契約不適合とは、約束したものは届けたけど、その内容が約束した基準に合っていない場合を言います。例えば、商品は届いたけれど破損していたり、性能が約束と違う場合です。行為自体は行われたが、中身に欠陥や問題がある状態です。

このように、「不履行」は行為の未実施、「不適合」は結果の欠陥や不足を意味し、契約違反でも内容が異なります。

契約不履行と契約不適合の違いを比較するポイント

それでは、２つの違いを具体的に比較してみましょう。重要なポイントは「何が問題か」という点です。

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項目	契約不履行	契約不適合
内容	約束した行為を行わない	行為は行ったが内容に問題ある
具体例	商品を届けない、サービスを提供しない	商品に欠陥がある、性能が違う
責任の対象	行動の不実施	提供物の品質・状態
法改正前後の違い	旧来の「債務不履行」に該当	民法改正（2020年）による新用語
対処法	履行請求・損害賠償	修補・代替品請求・損害賠償

この表からもわかるように、契約不履行は「行動しないこと」、契約不適合は「行った結果に問題があること」と覚えると理解しやすいです。

契約不適合の重要性とトラブル回避のポイント

特に近年の民法改正によって契約不適合の概念が明確になりました。以前は「瑕疵担保責任（かしたんぽせきにん）」という言葉で対応していましたが、新しい法律では契約内容に対して満たされない点を「契約不適合」と言います。

契約を結ぶ際には、以下のポイントを押さえることがトラブル防止に役立ちます。

• 契約内容をきちんと書面で明確にすること：何を提供するのか具体的に記載しましょう。
• 商品やサービスの状態や性能の基準を明確に決めておくこと：曖昧な表現は避けましょう。
• 問題が見つかった時の対処方法を取り決めておくこと：修理、交換、返金などのルールを決めておくと安心です。

このように先にしっかり取り決めることで、契約不適合によるトラブルを減らせます。

また、もし契約不適合が発生した場合には、単に「返品・返金」だけでなく、相手と話し合って適切な補修や代替の方法で解決を図ることも可能です。

結局、契約はお互いの信頼と約束を守るためのルール作りですから、双方が納得できる内容を作り上げることが大切です。

ピックアップ解説

「契約不適合」って聞くと少し難しく感じますよね。でも、実は日常の買い物でもよくある話なんです。例えばお店で買ったスマホに傷や不具合があったとき、これはまさに契約不適合。つまり、商品は買ったけれど約束された品質が守られていない状態。法律が変わって、この言葉が使われるようになったのは最近のこと。だから、昔は『瑕疵担保責任』という言葉でしたが、今はもっとわかりやすくなっているんですよ。ちょっと身近に感じませんか？

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