アンケート調査と質問紙調査の違いをわかりやすく解説！

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アンケート調査と質問紙調査とは何か？

アンケート調査と質問紙調査は、どちらも調査を行うときに使われる方法ですが、その意味や使い方に<...>違いがあります。

アンケート調査とは、あるテーマについて人々の意見や気持ちを集める方法のことで、質問の形式や調査の方法は自由です。

質問紙調査は、その中でも紙に書かれた質問票を使って回答を集める調査方法のことを指します。主に、予め決められた質問に答えてもらいます。

どちらも似ていますが、質問紙調査はアンケート調査の一種として位置づけられています。

このように、アンケート調査は広い意味を持ち、質問紙調査はその中の一つの手段ということになります。

アンケート調査と質問紙調査の具体的な違い

ここでは両者の違いをより具体的に見るため、表にまとめてみます。

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ポイント	アンケート調査	質問紙調査
定義	人々の意見や感想を集める方法の総称	紙に印刷された質問票を使って回答を集める調査
調査方法	紙・オンライン・電話・面接など多様	主に紙で配布し、自分で記入してもらう
回答スタイル	多様（自由記述、選択式など）	選択式や記述式が予め決まっていることが多い
実施者の介入度	場合によっては面接や電話で直接やり取りあり	回答者が自分で回答することが多く、介入は少ない
活用事例	市場調査、世論調査、サービス評価など広い	学校の満足度調査や医療アンケートなど特定場面に多い

この表を見るとわかるように、質問紙調査は形式が決まっていて、紙で行うことが多いという点が特徴です。

一方、アンケート調査はもっと広い意味をもち、オンラインや電話でも実施できるなど、方法の幅が広いです。

また、アンケート調査は調査員が介入することもありますが、質問紙調査は回答者が自分で記入する形式がほとんどです。

これは調査を行う目的や対象によって使い分けられています。

まとめ

アンケート調査と質問紙調査の違いは簡単に言うと、質問紙調査はアンケートの中の一つの方法で、主に紙の質問票を使い、本人が自分で書いて答える調査ということです。

アンケート調査はもっと幅広く、電話やインターネットでも行われたり、調査員が質問したりすることもあります。

調査の目的や対象、実施方法によって使いわけることが重要なので、これらの違いを知っておくと、調査を利用したり理解するときに役立ちます。

自分で調査を行うときや結果を見たときに、この違いを思い出してみてください。

ピックアップ解説

質問紙調査の話をすると、意外と忘れられがちなのが“紙”の部分。昔は紙が中心だったけど今はインターネットが多いですよね。
でも、紙の質問紙調査はインターネット環境がない場所や年代が高い方に向いているんです。
なぜなら、パソコンやスマホ操作が苦手な人も、自分のペースでゆっくり答えられるからなんです。
ですから、質問紙調査の「紙」という形態は、時代が進んでもまだまだ必要とされる魅力があるんですね。
意外と深い調査の工夫と言えるかもしれません。

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