中嶋悟
名前：中嶋 悟（なかじま さとる） ニックネーム：サトルン 年齢：28歳 性別：男性 職業：会社員（IT系メーカー・マーケティング部門） 通勤場所：東京都千代田区・本社オフィス 通勤時間：片道約45分（電車＋徒歩） 居住地：東京都杉並区・阿佐ヶ谷の1LDKマンション 出身地：神奈川県横浜市 身長：175cm 血液型：A型 誕生日：1997年5月12日 趣味：比較記事を書くこと、カメラ散歩、ガジェット収集、カフェ巡り、映画鑑賞（特に洋画）、料理（最近はスパイスカレー作りにハマり中） 性格：分析好き・好奇心旺盛・マイペース・几帳面だけど時々おおざっぱ・物事をとことん調べたくなるタイプ 1日（平日）のタイムスケジュール 6:30 起床。まずはコーヒーを淹れながらニュースとSNSチェック 7:00 朝食（自作のオートミールorトースト）、ブログの下書きや記事ネタ整理 8:00 出勤準備 8:30 電車で通勤（この間にポッドキャストやオーディオブックでインプット） 9:15 出社。午前は資料作成やメール返信 12:00 ランチはオフィス近くの定食屋かカフェ 13:00 午後は会議やマーケティング企画立案、データ分析 18:00 退社 19:00 帰宅途中にスーパー寄って買い物 19:30 夕食＆YouTubeやNetflixでリラックスタイム 21:00 ブログ執筆や写真編集、次の記事の構成作成 23:00 読書（比較記事のネタ探しも兼ねる） 23:45 就寝準備 24:00 就寝
QCとは何か？基本概念と目的
QCはQuality Controlの略で、日本語では品質管理と呼ばれます。主な役割は製造現場で欠陥を早期に見つけ、排除することです。検査を通じて不良品の発生を抑え、作られた製品が基準を満たすかを確かめます。検査中心の考え方が基本で、ラインや工程ごとにデータを取り、欠陥の原因を特定して対策をつくります。具体的な手法としてはサンプリング検査、検査表、統計的手法、そして中心となる指標として“不良率”や工程能力指数(Cp, Cpk)などが用いられます。
QCは素早く問題を発見する力に長けています。
ただしQCは現場レベルの安定化に重点を置くため、組織全体の文化を自動で変えるものではありません。これからの品質管理では、QCの技術と全体最適を目指す考え方を組み合わせることが大切です。
- 主な目的：欠陥の検出と排除で生産ラインの安定化
- 主な手法：サンプリング検査、検査表、統計的手法
- 指標：不良率、Cp、Cpk など
- 活用の場：ライン内検査、最終検査など
TQMとは何か？全体最適と組織文化
TQMはTotal Quality Managementの略で、日本語では全体品質管理と訳されることが多いです。製品だけでなく、設計・購買・製造・サービスのすべての段階を対象に、組織全体で品質を高めていく考え方です。全社的関与と顧客満足の追求を核に、トップから現場までが協力してPDCAサイクルを回します。TQMは長期的な視点で品質を高めることを目指すため、継続的改善（Plan-Do-Check-Act）を日常の文化として根づかせる必要があります。組織文化を変えるには教育・訓練・情報の共有、そして組織横断のチーム編成が欠かせません。現場の声を積極的に拾い上げ、データに基づく意思決定で無駄を削ることが求められます。
- 全社参画
- データ駆動の意思決定
- 教育と訓練の重要性
今日はTQMの深掘りについて友達と雑談する形で書いてみるね。QCは現場の検査の目で、ここを見逃すと困るポイントを速く見つけて排除する作業の集積。対してTQMは学校の文化祭をみんなで成功させるような全員参加の取り組みだと思うと分かりやすい。劇の準備を例にすると、QCは芝居のミスを早く直す検査部隊、TQMは企画・演出・舞台装置・衣装・広報まで全員で品質を高めるチームづくり。失敗を誰かのせいにせず、どうすれば次に失敗を減らせるかを全員で考える姿勢が大事。小さな工夫が大きな差につながる点も魅力的だよ。これからの生活にも役立つ、現場と文化の両方を大切にする考え方だね。
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